全商品手厚いサポート付き!

リサイクルトナーネットのイメージ

リサイクルトナーネットのサポートは一味違います!

リサイクルトナーネットではお客様からよく
「トナー交換によってプリンターが壊れないの?」
「もし壊れたらどうしてくれるの?」
といったご質問をたくさん頂戴致します。

しかし、ご安心ください! リサイクルトナーネットでは全商品に対してPL保険に加入しており、
万が一、リサイクルトナーが原因で故障した場合、PL保険でプリンターを修理致します。
その他、テクニカルサポートセンターを完備し、ご購入いただいた方に向けて電話サポートを行っております。
また、ご購入された企業様には、ご要望があれば出張サポートも行っております。
ここが他社の再生品または互換品トナーとの大きな違いです。

リサイクルトナーのトナーは互換品ではなく「再生品」です。

弊社リサイクルトナーは、「純正品」の使用済み本体を使用しています。(互換品ではありません)
物理的に弊社リサイクルトナーの使用が原因でプリンターを壊すことはほぼありません。

純正トナーであっても使用環境・使用状況によりプリンターが老朽化していきます。
(プリンター部品の定期交換が必要になります)
プリンターの老朽化とあいまって障害がおこる事が稀にございますが、
これは純正トナーを使っても同じ現象が発生します。

PL保険について

いくらリサイクルトナーの中で再生品で品質が高いといっても万が一がというお客様に

リサイクルトナーネットのPL保険

もし弊社のリサイクルトナーを使って故障した場合、各トナーにPL保険を組んでいますので保険で無償修理致します。
※また万が一メーカーによる保守、修理の必要がある場合はPL保険にて修理しますので実質無料となります。

このケースでの障害発生率は

0.01%以下!!

メーカー保守も受けれます

リサイクルトナーを使う事で、メーカー保守を受けられなくなる事はありません。
保守対象はカートリッジではなくプリンター本体ですが、
プリンター・メーカーは、原則的に「保守の放棄」をすることはできません。
消費者保護のために経済省が示すガイドラインがあり、
プリンター・メーカーもこれに従っているからです。
※リサイクルトナー使用の有無に関わらず、不具合の内容によって修理費用が発生する場合があります。

テクニカルサポートセンターおよび出張サポート

リサイクルトナーのテクニカルサポートセンター

当サイトでご購入頂きましたお客様には、商品にテクニカルサポートセンターへのご案内を同梱させて頂いております。
もし、トナー交換の方法が分からなかったり、到着した製品への質問がございましたら、テクニカルサポートセンターまでお問合せ頂けますと専門スタッフが丁寧にご対応を致します。
また、関東圏に拠点をお持ちの企業様にはご要望があれば出張サポートといたしましてメンテナンスをさせて頂きます。